护理学基础复习重难点第三章

  第三章 护患关系与沟通

  1.复述建立良好护患关系的意义以及护士必备的基本素质。

  2.陈述沟通的概念和理论。

  3.举例说明影响沟通的因素。

  4.陈述治疗性沟通的特点。

  5.在护理实践中应用沟通技巧。

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