执业药师药事管理与法规辅导精华--质量管理原则
①以顾客为关注焦点;
②领导作用;
③全员参与;
④过程方法;
⑤管理的系统方法;
⑥持续改进;医|学教育网收集整理
⑦基于事实的决策方法;
⑧与供方互利的关系。
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