2013年执业药师《药事管理与法规》中华人民共和国消费者权益保护法试题

中华人民共和国消费者权益保护法

一、最佳选择题

1、以下有关消费者权利的表述，不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的是

A、消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求

B、消费者有权要求经营者提供商品的主要成份、制造方法

C、消费者在自主选择商品时，有权进行比较、鉴别和挑选

D、消费者在购买、使用商品时，有权拒绝经营者的强制交易行为

E、消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利

二、多项选择题

1、依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当承担民事责任：

A、商品存在缺陷的

B、具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的

C、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的

D、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的

E、销售的商品数量超量的

2、消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径

A、根据与消费者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

B、与消费者协商和解

C、向有关行政部门申诉

D、请求消费者协会调解

E、向人民法院提起诉讼

3、有关消费者协会履行的职能，正确的是

A、向消费者提供消费信息和咨询服务

B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

C、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门要求

D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论

E、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以处罚

答案部分

一、最佳选择题

1、

【正确答案】 B

【答案解析】 第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 　　

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 　　

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

【该题针对“法规 第三十八章 中华人民共和国消费者权益保护法”知识点进行考核】

二、多项选择题

1、

【正确答案】 ACD

【答案解析】 解析：BE的正确说法是：不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；销售的商品数量不足的。

【该题针对“法规 第三十八章 中华人民共和国消费者权益保护法”知识点进行考核】

2、

【正确答案】 CDE

【答案解析】 解析：费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会调解；

(三)向有关行政部门申诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

【该题针对“法规 第三十八章 中华人民共和国消费者权益保护法”知识点进行考核】

3、

【正确答案】 ABD

【答案解析】 解析 C就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；

E对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

【该题针对“法规 第三十八章 中华人民共和国消费者权益保护法”知识点进行考核】